Exercer mon droit de rétractation — Euro Fiber OP

Vous avez acheté un produit sur eurofiberop.com en tant que consommateur ? Vous pouvez généralement vous rétracter dans un délai de 14 jours à compter de sa réception, sans avoir à motiver votre décision, sous réserve des exceptions légales.

Déclarer une rétractation

Envoyez votre déclaration sans ambiguïté à ch.mujhaid@gmail.com en indiquant votre nom, votre numéro de commande et les produits concernés. Vous pouvez également écrire à SOLUTION GC, 19 résidence Les Hauts de Marcouville, 95300 Pontoise. Vous n'avez pas besoin d'une autorisation préalable du vendeur. Conservez une preuve de l'envoi.

Modèle de déclaration

« Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des biens suivants : [produits]. Commande n° [numéro], commandée le [date], reçue le [date]. Nom du consommateur : [nom]. Adresse du consommateur : [adresse]. Date : [date]. »

Retour des articles et remboursement

Après notification, les articles doivent en principe être renvoyés sous 14 jours. Contactez le vendeur pour connaître l'adresse logistique de retour, qui n'est pas nécessairement l'adresse du siège. Le remboursement intervient dans les conditions et délais légaux détaillés dans la politique de retour et de remboursement.

Fonction de rétractation en ligne

Une fonctionnalité de rétractation dédiée avec confirmation sur support durable est en cours de vérification technique. Cette page ne prétend pas que cette fonctionnalité est opérationnelle. En attendant, vous pouvez exercer votre droit par les moyens écrits indiqués ci-dessus, sans frais de traitement.

Éditeur : SOLUTION GC, exploitant Euro Fiber OP. Consultez également les mentions légales et la politique de confidentialité.